FAQ

Оформите заказ на три любых продукта через наш сайт и получите вечную и бесплатную бонусную карту Вивасан. Эта карта открывает вам доступ к эксклюзивным скидкам 23% на весь ассортимент и возможность кэшбэка с каждой покупки.

Добавьте номер вашей карты в профиль на нашем сайте: выберите иконку с вашим логином в правом углу и заполните раздел «Членская карта». Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами — мы рады помочь. После проверки данных ваш статус будет обновлён до Партнёрского.

Когда пользователи переходят на наш сайт по вашей реферальной ссылке, мы отслеживаем, что они пришли по вашему приглашению. В вашем личном кабинете Реферальной программы отображается статистика переходов и заказов. За каждый заказ, сделанный вашими приглашенными, вы получаете вознаграждение в соответствии с маркетинг-планом Вивасан.o.

Мы ценим ваше мнение! Для всех пожеланий, предложений и замечаний, пожалуйста, используйте официальные каналы связи. Найдите в правом нижнем углу нашего сайта опции для отправки сообщения в мессенджеры или запроса на обратный звонок. Ваша обратная связь будет тщательно рассмотрена и принята во внимание.

В вашем личном кабинете переходите в раздел «Реферальная программа», где можно скопировать ссылку на главную страницу нашего сайта или создать персональную ссылку на выбранный товар. Эти ссылки можно размещать в социальных сетях, блогах, мессенджерах и на других платформах в интернете, чтобы привлекать новых пользователей. За подробной видеоинструкцией и советами по работе с реферальной программой обращайтесь к нашему блогу или звоните админу сайта

На нашем сайте для клиентов предоставляется бесплатная доставка по России. Партнёрам мы предлагаем индивидуальный расчёт стоимости доставки, который зависит от суммы заказа. Ваши заказы могут быть отправлены через Почту России или СДЭК, а мы также предоставляем видео отправленных товаров и упакованной посылки для вашего удобства.

Если товар отсутствует в наличии, его добавление в корзину невозможно. Однако мы приглашаем вас связаться с нашей командой через сайт, чтобы мы могли оперативно уведомить вас о поступлении этого товара.